CENA PUTOVANJA PO OSOBI U EVRIMA
(Plaćanje u dinarima po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate)

Jedinstvena cena putovanja obuhvata:
•Prevoz putnika redovnom linijom kompanije Turkish Airlines na relaciji Beograd – Istanbul –Mardin- Gaziantep – Istanbul - Beograd;
• Aerodromske takse za let Turkish Airlines u iznosu od 208.97 evra (EUR  158.00-YR , EUR    4.48-LG, EUR 0.98-RF, EUR 20.40-RS, EUR 0.22-RS, EUR 3.15-M6, EUR 20.00-TR, EUR 1.74-VQ) po osobi. Aerodromske takse podložne su promenama i uplaćuju se u poslovnicama agencije u dinarskoj protivvrednosti pre polaska na putovanje;
• Grupni transferi I razgledanja autobusom prema programu;
• Noćenja u izabranom smeštajnom objektu u standardnim sobama na bazi polupansiona (Mardin/ 2 noći, Šanliurfa/ 2 noći, Adijaman / 1 noć, Gaziantep / 1 noć);
• Usluge lokalnog i vodiča na srpskom jeziku
• Ulaznice za muzeje (arheoloski muzej u Şanlıurfi, muzej mozaika Zeugma u Gaziantepu, arheoloski lokalitet Göbekli Tepe, Mor Gabriel)
• Karta za brod za polovidbu - Halfeti
• Standardni prtljag je prtljag čija težina ne prelazi 23 kg i 8 kg ručnog prtljaga;
• Troškove organizacije putovanja.

U cenu aranžmana nije uračunato:
• Međunarodno putno zdravstveno osiguranje sa Covid 19 pokrićem,
• Ručak u Halfetiju
•Individualni troškovi putnika 

OPISI HOTELA
Mardin
Mardin je grad u jugoistočnoj Turskoj, on je i administrativni centar Provincije Mardin, poznat po svojoj arapskoj arhitekturi, kao i strateškom položaju na planini sa koje se mogu nadzirati doline severne Sirije.

KAYA NINOVA Boutique (nekategorizovan) ili sličan
Lokacija: Hotel Kaya Ninova nalazi se u prizemlju zamka Mardin u blizini crkve Mar Hirmis. Udaljen 5km od Eskikalea. Svrstava se u grupu najluksuznijih hotela u regiji. U okruženju hotela nalaze se autentične ulice kao i tržni centri.  
Sobe: Hotel raspolaže standardnim i deluxe sobama koje su uređene u orijentalnom stilu i odišu specifičnim luksuzom. Sve sobe sadrže klima uređaj- centralna, TV, wi-fi internet, telefon, sef (uz doplatu), kupatilo, fen za kosu. Standardne sobe veličine cca 20m2, maksimum 2 odrasle osobe, francuski krevet ili dva singl kreveta. 
Hotelski sadržaj: gostima su na raspolaganju recepcija, restoran, besplatni wi-fi internet,  room servis.
Način služenja obroka: Usluga u hotelu je polupansion (set menu, izbor dva do tri jela).
Usled manjeg broja gostiju, hotel zadržava pravo da promeni način služenja hrane. Umesto švedskog stola, poslužuje se meni ili izbor više jela, što svakako neće uticati na kvalitet pruženih usluga.
 
Kontakt: https://www.kayaninovaotel.com/en/about-us/

Sanliurfa
Šanliurfa je grad u jugoistočnom delu Turske, koji leži u brdovitom kontinentalnom delu Turske.
Udaljen je 50 km severno od sirijske granice, 80 km istočno od reke Eufrat i oko 150 km istočno od Gaziantepa, najbližeg većeg grada.

EL RUHA 5*  ili sličan
Lokacija: Ovaj hotel sa tradicionalnom arhitekturom i eksterijerom nalik palati nalazi se u centru grada. Udaljen je 100 metara od Balikligola (jezera Balikli) i 400 metara od istorijskog zamka Sanliurfa. Autobuska stanica Sanliurfa udaljena je 1 km. Aerodrom Sanliurfa je udaljen 10 km.
Sobe: Standardne sobe uključuju: klimu,  24-časovnu poslugu u sobi, mini bar, LCD SAT TV,  bežični, protivpožarni sistem, telefon, sef i fen za kosu…Standardne sobe veličine cca 16 m2, maksimum 2 odrasle osobe, francuski krevet ili dva singl kreveta. 
Hotelski sadržaj: gostima su na raspolaganju recepcija, posluga u sobi, besplatan WiFi, tursko kupatilo, zatvoreni bazen, fitnes centar, sauna i terase sa pogledom na grad.
Način služenja obroka: Usluga u hotelu je polupansion (set menu, izbor dva do tri jela).
Usled manjeg broja gostiju, hotel zadržava pravo da promeni način služenja hrane. Umesto švedskog stola, poslužuje se meni ili izbor više jela, što svakako neće uticati na kvalitet pruženih usluga. 
 
Kontakt: https://www.hotelelruha.com/en/mainpage/

Adiyaman
Adijaman je skriveni dragulj koji se nalazi na jugoistoku Turske, sa bogatom istorijom i kulturom.  Uneskova svetska baština planina Nemrut, se može pohvaliti impresivnim statuama bogova i kraljeva. Grad je takođe poznat po svojoj ukusnoj kuhinji, koja uključuje tradicionalna jela kao što su ćevap, baklava i loh.

WHITE STAR 4*  ili sličan
Lokacija: Hotel se je udaljen 2 km od centra grada i  19 km od aerodroma.
Sobe: Hotel ima 65 standardnih soba i 4 porodične sobe. Svaka soba je klimatizovana, LCD SAT TV, ketler, WI-FI i privatno kupatilo opremljeno kozmetikom, papučama I fenom za kosu. Standardne sobe veličine cca 25 m2, maksimum 2 odrasle osobe, francuski krevet ili dva singl kreveta. 
Hotelski sadržaj: Hotel ima recepciju otvorenu 24h, lobi, restoran sa lokalnom i internacionalnom kuhinjom, Spa centar sa turskim I finskim kupatilom, saunom I uslugama masaže, fitness centar kao i otvoreni bazen sa ležaljkama i suncobranima.
Način služenja obroka: Usluga u hotelu je polupansion (set menu, izbor dva do tri jela).
Usled manjeg broja gostiju, hotel zadržava pravo da promeni način služenja hrane. Umesto švedskog stola, poslužuje se meni ili izbor više jela, što svakako neće uticati na kvalitet pruženih usluga. 
 
Kontakt: https://whitestarhotel.com/

Gaziantep
Gaziantep se geografski nalazi između Mesopotamije i Mediterana, gde su rođene prve civilizacije i nalazi se na raskrsnici puteva koji dolaze sa juga i sa Mediterana koji idu na istok, sever i zapad. Istorijski put svile koji je prolazio kroz Gaziantep pomogao je da se produži značaj grada i obezbedi njegova egzistencija. Njegovi susedi su Adijaman na severu, Šanliurfa na istoku, Sirija i Kilis na jugu, Hataj na jugozapadu, Osmanije na zapadu i Kahramanmaraš na severozapadu.

TUGCAN 5* ili sličan
Lokacija: Hotel se nalazi u samom centru grada, i  udaljen je 18 km od aerodroma.
Sobe: Hotel raspolaže sa 141 sobom (standardnim i deluxe sobama). Sve sobe sadrže klima uređaj- centralna, TV, wi-fi internet, telefon, sef (uz doplatu), kupatilo, fen za kosu. Standardne sobe veličine cca 21 - 25m2, maksimum 2 odrasle osobe, francuski krevet ili dva singl kreveta. 
Hotelski sadržaj: gostima su na raspolaganju recepcija, 2 restorana i bar/salon, spa sa kompletnom uslugom, zatvoreni bazen, rooftop terasa, fitnes centar, sauna, pool bar, 24-časovna posluga u sobi.
Način služenja obroka: Usluga u hotelu je polupansion (set menu, izbor dva do tri jela).
Usled manjeg broja gostiju, hotel zadržava pravo da promeni način služenja hrane. Umesto švedskog stola, poslužuje se meni ili izbor više jela, što svakako neće uticati na kvalitet pruženih usluga. 
 
Kontakt: https://www.tugcanhotel.com.tr/

VAŽNE I OPŠTE NAPOMENE:
* Rezervacija se vrši na upit. Rok za potvrdu rezervacije aranžmana je najkasnije 2 radna dana od momenta prijave za putovanje i uplate akontacije. U slučaju da rezervacija ne bude potvrđena putnik će o tome biti obavešten i biće mu ponuđene alternative od strane Organizatora putovanja. Ukoliko ponuđene alternative putniku ne budu odgovarale Organizator putovanja ima pravo da raskine ugovor o putovanju sa putnikom. Putnike je upoznat sa ovom činjenicom i saglasio se sa istom prilikom potpisivanja ugovora o putovanju sa Organizatorom putovanja.
* Svi putnici su obavezni da poštuju važeće zakonske carinske propise za iznošenje deviza iz zemlje.
* Za državljane Republike Srbije nije potrebna viza za ulazak u Republiku Tursku. Putnici koji imaju strani pasoš, u obavezi su da se sami raspitaju o eventualnom viznom režimu njihove države i Republike Turske.
* Od dokumentacije, sa sobom je potrebno poneti pasoš, koji mora biti važeći još minimum 6 meseca po povratku sa putovanja. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.
* Putno zdravstveno osiguranje je obavezno. Organizator putovanja ne može biti odgovoran u slučaju da putnik nema osiguiranje i to bude razlog da ga granične vlasti ne puste u zemlju ili zadrže na granici.
* Datum početka i završetka putovanja utvrđen Programom ne podrazumeva celodnevni boravak putnika u smeštajnom objektu, odnosno destinaciji. Vreme polaska ili dolaska putnika i ulaska ili izlaska putnika iz smeštajnog objekta uslovljen je procedurama na graničnim prelazima, stanju na putevima, dozvolama nadležnih vlasti, tehničkim i vremenskim uslovima ili višom silom koje mogu da utiču na vreme polaska aviona i drugog prevoznog sredsta na koje organizator ne može uticati, te zbog toga za takve slučajeve Organizator ne snosi odgovornost. Prvi i poslednji dan iz Programa su predviđeni za putovanje i ne podrazumevaju boravak u hotelu ili mestu opredeljenja-već samo označava kalendarski dan početka i završetka putovanja, tako da Organizator ne snosi odgovornost zbog večernjeg, noćnog ili ranog jutarnjeg leta, ulaska u sobu u kasnim večernjim časovima, napuštanje hotela u ranim jutarnjim časovima i slično.
* Za avio aranžmane ugovoreno vreme početka putovanja je sastanak putnika na aerodromu, koji je najmanje 2 časa i 30 minuta ranije u odnosu na prvo objavljeno vreme poletanja od strane avio-kompanije. U slučaju pomeranja navedenog vremena poletanja aviona Organizator ne snosi nikakvu odgovornost, već se primenjuju nacionalni i međunarodni propisi iz oblasti avio-saobraćaja. Po pravilu odlazak – dolazak, poletanje - sletanje aviona kod letova je u kasnim večernjim ili ranim jutarnjim časovima i ako je npr. obezbeđen ugovoreni početni ili završni obrok u vidu tzv. “hladnog obroka” van ili u smeštajnom objektu, smatra se da je Ugovor u celosti izvršen.
* Organizator putovanja zadržava pravo da u slučaju promene cene prevoza promeni i cenu putovanja, kao i da u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih učesnika otkaže putovanje (minimalan broj putnika za realizaciju ovog aranžmana je 20) najkasnije 20 dana pre otpočinjenja putovanja. Ukoliko je organizator sprečen da izvrši ugovor usled neizbežnih i vanrednih okolnosti, dužan je da bez nepotrebnog odlaganja odmah po saznanju obavesti putnika o raskidu ugovora, a pre otpočinjanja putovanja.
* Cena aranžmana za jednokrevetnu sobu se radi na upit.
* Nije moguće unapred rezervisati određeno sedište u avionu.
* Avio karte i vaučeri se putnicima šalju putem e-mail-a. Po dolasku na aerodrom potrebno je obaviti čekiranje, predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Zbog eventualnih gužvi na aerodromu za navedeno je potrebno više vremena pa molimo putnike da na aerodrom dolaze na vreme.
* Vreme leta zavisi od uslova u saobraćaju (raspoloživost aviona kod avio-kompanije, opterećenost beogradskog i odredišnog aerodroma) koji u jesenjoj i zimskoj sezoni mogu biti otežani. O tačnom vremenu leta putnik će biti obavešten po dobijanju informacije od avio prevoznik, a ne ranije od 48 sati u odnosu na vreme poletanja. Vreme leta za povratak se putnicima saopštava od strane lokalnog partnera Organizatora putovanja na sledeće načine: lično, putem sms poruke ili putem oglasne table, najčešce jedan dan pre povratka. Broj telefona predstavnika Organizatora putovanja će biti dostupan putnicima u momentu izdavanja putne dokumentacije, a najkasnije pre otpočinjanja ugovorenog putovanja.
* Organizator putovanja nije odgovoran u slučaju oštećenja, kašnjenja ili gubitka prtljaga. U tom slučaju odmah se obratiti predstavniku avio kompanije ili osoblju na aerodromu (Lost&Found) kako biste zatražili odgovarajuću potvrdu (Property Irregularity Report), nakon toga obavestiti i predstavnika na destinaciji.
* Ukoliko se smeštajni objekti nalaze u gradskim zonama, postoji mogućnost da autobus ili mini bus ne može da iskrca putnike ispred samog smeštajnog objekta, u tim slučajevima, putnici će biti iskrcani na najbližem mogućem stajalištu.
* U najvećem broju hotela ulazak u sobe je posle 14:00 h, a iste se poslednjeg dana boravka napuštaju najkasnije do 12:00 h ili od vremena leta aviona (u slučaju ranih jutarnjih ili kasnih večernjih letova putnici ne mogu tražiti umanjenje cene za eventualni obrok koji ne mogu da iskoriste u hotelu). Ukoliko je aranžmanom predviđen organizovani avio-prevoz, kao prvi i poslednji obrok računaju se oni koji budu posluženi u avionu, i smatra se da ti obroci zamenjuju hotelske obroke uobičajene za to doba dana. Takođe se ne može tražiti umanjenje cene ili refundacija za hotelske usluge koje nisu korišcene zbog fakultativnih izleta.
* Svi opisi objekata iz ponude Bug Blue-a su pravljeni u trenutku objavljivanja programa putovanja za leto/jesen  2024. i informativnog su karaktera, te se pojedini načini pružanja usluge ne mogu garantovati i ne mogu biti kasnije predmet reklamacije, jer se mere sprovode u cilju zaštite i bezbednosti gostiju i zaposlenih.
* Određeni hoteli mogu tražiti depozit na recepciji (kreditna kartica).
* Specijalni zahtevi (pogled, francuski ležaj, lokacija sobe i slično) agencija će proslediti specijalne zahteve putnika ali nije u mogućnosti da garantuje njihovo dobijanje. Navodi o sadržaju određenih usluga ili sadržaja koje pruža hotel, ne podrazumeva obavezno besplatno korišćenje istih. Moguća je doplata, na licu mesta, na recepciji hotela, za korišćenje pojedinih usluga (masaža, sauna, spa centar, fitnes, internet, sef, konzumacija pića i grickalica iz mini frižidera/mini bara, sportski tereni i slično). Detaljne informacije o doplati i ceni hotelskih usluga, kao i radnom vremenu barova, restorana i hotelskog sadržaja se dobija po dolasku u hotel, na recepciji hotela.
* Raspodelu soba u hotelu vrši recepcija po dolasku u hotel. Agencija ne može uticati na spratnost, poziciju sobe, veličinu ležaja.
* Dodatni ili pomoćni ležaj su manjih dimenzija od standardnog ležaja, drvene ili metalne konstrukcije ili sofa/fotelja na rasklapanje.
* U hotelima postoji obaveza pridržavanja hotelskih pravila i propisa koji, između ostalog, nalažu formalan način oblačenja za vreme obroka. Obavezan je "dress code" za vreme obroka u restoranima svih hotela (zabrana ulaska u  šorcu, kratkim pantalonama, bez obuće). Organizator putovanja ne može biti odgovoran, ukoliko putnik prekrši zabranu pušenja u smeštajnim jedinicama i smeštajnom objektu.
* Fakultativni izleti i posete nisu sastavni deo programa putovanja. Lokalna turistička agencija, organizator izleta, zadržava pravo promene datuma i vremena polaska na izlet. Sadržaji izleta mogu biti podložni izmenama ukoliko je to uslovljeno opravdanim razlozima (radovima na saobraćajnicama, lokalitetima, promenom radnog vremena na lokalitetima ili štrajkovima, saobraćajnim kolapsom i slično). Cene izleta uključenih u program putovanja su rađene na bazi 20 putnika. Ukoliko je broj putnika manji, izleti se mogu organizovati, ali po nešto višoj ceni. Fakultativni izleti nisu pokriveni garancijom putovanja organizatora, obzirom da su u organizaciji lokalnih partnera. U slučaju primedbi i žalbi odmah se obratiti predstavniku Organizatora putovanja.
* Uz ovaj program i cenovnik važe Opšti uslovi putovanja turističke agencije BIG BLUE GROUP DOO.
* BIG BLUE GROUP doo ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja.

POSEBNE NAPOMENE:
*Putnici su u obavezi da daju tačna imena i prezimena, onako kako piše u pasošu, najkasnije 7 dana pred polazak. U protivnom, svaka kasnija promena podleže dodatnoj naplati od strane avio-kompanija, a troškove snose sami putnici.

USLOVI PLAĆANJA:
-Organizator može da poveća ugovorenu cenu iz ugovora o organizovanju putovanja ako je to pravo ugovoreno i ako je ugovoreno da putnik ima pravo na umanjenje cene.
- Organizator može da poveća cenu, odnosno putnik može da umanji cenu, u slučaju promene: 1) cene prevoza putnika do koje je došlo usled promene cene goriva ili drugih izvora energije; 2) postojećih taksi ili uvođenja novih taksi, uključujući boravišne takse, avio-takse ili takse za ukrcavanje ili iskrcavanje u lukama i na aerodromima; 3) deviznog kursa koji se odnosi na turističko putovanje. Ako je povećanje cene veće od 8% ukupne cene turističkog putovanja, organizator ne može jednostrano da promeni cenu. putnici.
-Cene aranžmana kao i svih drugih doplata su izražene u evrima (osim ako drugačije nije definisano). Plaćanje se vrši isključivo u dinarskoj protivvrednosti po zvaničnom srednjem kursu Narodne banke Srbije  na dan uplate.

NAČINI PLAĆANJA:
Avans od najmanje 30% od ukupne cene aranžmana prilikom prijave, a ostatak najkasnije 15 dana pre polaska na put.
- gotovinski
- čekovima građana do 6 mesečnih rata.
- platnim karticama (Master, Visa, American Express, Maestro i Dina).
- kreditnim karticama Intesa banke moguće je plaćati do 6 jednakih mesečnih rata.
- kreditnim karticama NLB Komercijalne banke plaćanje do 12 mesečnih rata
- kreditnom karticom masterata OTP banke Srbije do 12 mesečnih rata
- preko računa.
- kreditima poslovnih banaka (koje kupac aranžmana na osnovu ugovora o putovanju/predračuna ugovara direktno sa bankom).
- administrativna zabrana (ako poslodavac/firma kupca aranžmana ima potpisan ugovor o administrativnoj zabrani sa BIG BLUE GROUP).
 
U skladu sa odredbama Zakona o turizmu Organizator ima garancije putovanja za kategoriju licence A, po polisi br. IN-0000005, počev od 01.10.2023. godine, kod osiguravajuće kuće GLOBOS OSIGURANJE a.d.o. Beograd. Garancija putovanja se aktivira kod GLOBOS OSIGURANJA, pozivom na telefon +381 11 20 20 444, prijavom pisanim putem ili telegramom na adresu GLOBOS OSIGURANJE, Beograd/Novi Beograd, Bulevar Mihajla Pupina br. 165d ili na e-mail: office@globos.rs.

Program br. 2 važi od 22.08.2024. godine.